二、城堡里的卫生,所有玩具都要彻底消毒,让来这里的孩子玩得更干净家长更放心。(包括鞋柜,门口,沙滩卫生)。
三、安全问题,千万不能忽视,城堡里要每天检查,把不安全隐患查出来。沙滩里勤洒水,不要让孩子扬沙子。还要把脏东西捡出来,把坏玩具捡出来,确保不要划伤孩子。
四、也营业期间,不忙的情况下多跟客户交流,加深与老会员关系。
五、定期把活动优惠告诉老会员。
六、要想维护好老会员,郑州儿童乐园加盟小编建议我们要做到四勤:
(1)嘴勤:我们对介绍会员要恰如其分,不要引起反感,让老会员觉得更实惠。各种优惠及时反馈给老会员。
(2)眼勤:盯城堡的员工要时刻观察孩子玩时的状态,对互相追赶的孩子要及时制止。沙滩里的孩子不扬沙子。
(3)腿勤:顾客需要服务要立即跑过去,给予服务。
(4)手勤:发现城堡不干净时随时打扫。